馬雲管理溝通藝術評析

第2部分

芝麻開門!馬雲跑到街上又問了幾個人,回答都是:芝麻開門。馬雲最終從100多個名字中選擇了阿里巴巴。在神話故事中,阿里巴巴喊了芝麻開門,發現財富後是分給大家的。作為一個品牌名稱,阿里巴巴意味著什麼呢?意味著運氣、財富和善良。如果想做一個全球化公司,就需要一個這麼響亮上口的全世界都知道的名字。

行動指南

你的企業是否有一個神奇而動聽的好名字?

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1月13日 沒錢了

其實到了1999年6月我們已經沒錢了。我們用錢很節省,必須打車的時候也只打夏利,這6個月裡我們沒日沒夜地幹,那時我們在全國有兩三萬會員,已經有很多人都知道我們了,名氣比較大了,但也有很多人猜測阿里巴巴到底在哪裡。

我們最早的策略是阿里巴巴迅速進入全球市場,利用國際資本,迅速開拓海外市場,同時培養中國電子商務市場。當時中國的電子商務市場炒得很熱很熱,但實際的東西沒有什麼,我們避開中國的“甲A聯賽”,直接進入“世界盃”,打入海外市場。我們根本沒有被看做是中國公司,很多美國人用了半天還搞不清楚,這是中國的公司做的。我們的時機掌握得不錯,最後美國《商業週刊》透過各種途徑分析出我們在杭州。我們不允許和親戚朋友講任何關於阿里巴巴的事,不是想保密,那時候和他們講:我們要做80年的企業,要做世界上最大的網站。一定會被認為是瘋子,因為那時下個月的工資在哪兒都還不知道呢。

美國《商業週刊》最後透過外交部,透過浙江省外辦來調查我們,採訪我們,開啟我們家門一看嚇了一跳——這就是阿里巴巴公司。我們將近20幾個人就睡在那裡邊,幹啊幹啊,《商業週刊》那時看到我們很吃驚,我們倒是沒覺得什麼,我們是窮人的孩子,苦出身,在他們看來簡直不可思議,在海外已經很有名氣了,有幾萬商人在用的這個網站竟是從這個房裡出來的。我們這一步棋走得很對。

——馬雲2001年在廈門會員見面會上的演講

背景分析

1999年2月,杭州湖畔花園,馬雲的阿里巴巴悄然啟航了。馬雲在湖畔花園的家中召開了一次全體會議,他們甚至頗有先見之明地對這一“重大事件”進行了全程錄影。會議中,18位創業成員或坐或站,圍著慷慨激昂的馬雲,馬雲則做著各種手勢發表演講。馬雲選擇杭州的理由很簡單:“由於遠離北京、深圳這些IT中心,人力資源相對便宜。”早期,一位香港的IT高手Tonny想加盟阿里巴巴,馬雲說:“每月500元。”Tonny說:“這點錢我連給加拿大的女朋友打電話都不夠。”即使如此節約,到1999年6月,馬雲已經沒錢了。

行動指南

真正意義上的省錢,也能省出核心競爭力。

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1月14日 今天的網際網路只有失敗的模式

日本經濟部和中國臺灣經濟部都已經把阿里巴巴作為將來企業進入中國大陸市場的首選站點,這也說明,我們當時的定位很準確。有很多人批評我們,我們是被大家批評得最多的一個網站:你們的交易怎麼樣?你們的信譽怎麼樣?你們的模式不行等等。阿里巴巴模式不行,因為在納斯達克上沒有像阿里巴巴這樣的模式。今天,有這樣模式的公司都關門了,我們倒越活越好了。我們不聽投資者的,不看媒體,我們也不聽網際網路分析師的,我看見這些分析師就頭疼,網際網路走了只有5年,他們分析起來好像50年以前他們就很懂似的。而事實上他們也沒有幾人真正在網路公司幹過。

模式是什麼?模式是指把成功的經驗取出來,放到其他地方也可以複製和嘗試,今天的網際網路沒有成功的模式,只有失敗的模式,現在任何一家網路公司都不能說有成功的模式,世界上沒有最好的模式,只有最適合自己的模式。

——馬雲2001年在廈門會員見面會上的演講

背景分析

1999年2月,在新加坡召開的亞洲電子商務大會上,當時只是在國內網際網路界小有名氣的馬雲,卻在會上口出狂言說:亞洲電子商務步入了一個誤區,亞洲是亞洲,美國是美國,現在電子商務全是美國模式,亞洲應該有自己的獨特模式。什麼是屬於亞洲的獨特模式?在會上侃侃而談了一個小時的馬雲當時並沒有說,馬雲的答案是:“小企業透過網際網路組成獨立的世界,這才是網際網路真正的革命性所在。”

美國矽谷專門研究創新的

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