真的、無助的積極的、愉快的
抱怨的、牢騷滿腹的深思熟慮的、平靜的
直接的、清晰的感情充沛的、生動的你意識到自己的方式了嗎？是否是你自己想要的那種方式？
拿出你最好的聲音
音調是形容我們說話時是高音低音。老使用一個音調會讓人昏昏欲睡，但不停地從一個極端切換到另一個極端也會讓人聽起來不舒服。過高的聲音會使我們顯得緊張、過於興奮、不成熟和不自信。深沉的聲音會聽起來顯得更自信和勝任。放低你的音調，聽起來會更可靠。音量可以引起興趣和喚起注意。更大聲地說話，或者耳語可以強調對一個重要問題的集中。假如你的聲音是從丹田發出的，而不是發自喉嚨，那麼你的聲音將更富於表現力。深深地呼吸，然後放鬆你的頸部肌肉和聲帶，練習大聲地朗讀，直到獲得你滿意的音質、聲調以至使你的聲音更富於變化為止。你的句子是以升調結尾嗎，就像在問問題？還是使用降調，以示你在斷言？上揚的聲調會使我們聽起來不確定、缺乏自信。下降的聲調聽起來會更具權威性。
儘量使自己70％~80％的句尾使用降調。新聞廣播員經常這樣訓練，使自己的聲音更具權威性。
你瞭解你的語速有多快嗎？如果你的語速過快，就如同一堆詞彙堆砌在一起，讓人難以理解你所描繪的詞彙圖畫，而如果你的語速過慢，又會使人失去耐心，串接不起你所講的內容。語速與下列因素有關：
主題。例如，對於一個複雜的主題，我們需要給予聽眾更多的時間來消化我們所講的內容。
聽者。對於聽者“他”或“她”，你瞭解他們講話的速度嗎？試著調整你的語速，以保證與聽者的語速相一致（見第15節和28節）。放慢語速聽起來更加成熟和嚴謹，這表示你在謹慎地選擇語言，並使自己的資訊聽上去更重要。
加快語速會傳達一種興奮、熱情和能量。聽眾需要更努力地跟上你的談話，因此，更迅速的交流也可以引起注意，並更需要集中精神。語速和聲調是一種最有效的結合。一些人聲音的流出就像糖漿，另一些人嘰嘰喳喳說個不停幾乎沒有喘息的機會，而一些人講話又如子彈出膛。
為了清晰而強調
還記得第6節裡我們的試驗嗎？我從未說過他偷了我的錢。你自己大聲地讀7遍這個句子，每讀一遍，變換所強調的詞彙，你會清楚地發現隨著所強調的詞彙的變化�
