也都被億家吸引過去了。與億家捱得最近的三個店，銷售額更是降到了歷史最低點。客流少得用“門可羅雀”這個詞形容一點都不誇張。
葛蘭泰把一週的財務分析報上來，虧損數字令萬雲揪心：淨虧三百萬。
很多供貨商已經停止了供貨，即使那些與萬客關係比較好的供貨商，也都推三阻四，一大堆理由拖延供貨時間，或在數量上大打折扣。
萬客的商品陳列已經捉襟見肘了，為了不讓貨架空著，有很多是一層貨架上只擺了一種商品，缺貨斷碼極其嚴重。
採購部所有的人都在和供貨商吵架，所有的人都是嗓子眼冒煙，兩眼冒火。
而所有的供貨商都在躲著萬客。
萬客每天的銷售額已經不夠給供貨結賬的了。
商超零售企業的規則是，流水不腐，戶樞不蠧。資金週轉得越快越好，即使沒有利潤，光是佔用供貨商的資金，也可以保證企業正常運轉；但是一旦銷售不暢，資金回籠緩慢，供貨商結賬，工人工資，房租水電費，稅收等等支出趕上來，那這個企業的資金鍊就算斷了。
這是一個魔咒，良性迴圈和惡性迴圈一字之差，就足可以要人命。
萬客的高管每個人幾乎都是幾日幾夜不合眼了。那又能怎麼樣？在這個零售企業的鏈條上，人不是最重要的，銷售額、利潤、週轉率、現金、商品才是最重要。萬客缺得太多了，而且哪一樣都是致命的。
當年山東三株一年有近八十億的利稅，可是倒下來也就是一夜之間的事。萬雲親自去億家的店裡轉了一圈，發現裡面促銷員特別多，在不斷地為顧客推薦商品。她知道促銷員推薦的都是利潤特別高的商品。萬客也是這樣做的，可是萬客為了不使顧客反感，一般要求促銷員不得強行推銷。
在保健品貨區、食品貨區、服飾區等貨區裡，她看出了門道，不由倒吸一口涼氣，尤其是保健品類，億家有三分之二的商品是萬客沒有的。保健品的批零差價萬雲是知道的
